Programme
Salon
9h - 18h
Allez à la rencontre d'experts de l'informatique, de stratégie web, d'outils, de logiciels...
Tables ronde
Rencontrez des commerçants et professionnels du tourisme qui ont pris la décision d'intégrer les nouvelles technologies et les outils numériques dans leurs stratégies.
Ils vous feront part de leurs témoignages et de leurs expériences et répondront à toutes vos questions.
9h30 - 10h30
Connec.T la boutique physique et la vente en ligne
La boutique physique est complémentaire à la vente en ligne. De nombreuses solutions existent afin de faire cohabiter ces deux modes d'achat. Quels impacts sur l’activité ? Quelle organisation ?
Témoignages de:
- M. Martinez Restaurant Chez Marti
- Florent Theis Vino Concept
Etre Connec.T pour développer ses ventes en ligne dans le secteur du tourisme
Logiciels de réservation en ligne, OTA, réseaux sociaux, avis clients, … Il faut être sur tous les fronts pour attirer les clients et leur faire réserver un séjour ou une prestation dans votre établissement ! Quelle stratégie adopter? Comment?
Témoignages de :
- Philippe Roux La Base Canyon de la Besorgues
- Fréderic Misiek Eyrieux Camping
11h - 12h
Les concepts Connec.T pour les commerces de proximité
Site web, vitrine connectée, miroir intelligent, tablettes tactiles, mobilier interactif, diffuseur d’ambiance olfactive, géolocalisation, WiFi, QR-code, vidéo protection, réseaux sociaux, Marketplace... autant d’outils qui peuvent être mis à disposition de vos clients lors de leur parcours d’achat. Quel en est l’utilité réelle ? comment intégrer ces technologies numériques ?
Témoignage de :
- Patrick Noaihat CookCooning
Avoir une stratégie Connec.T pour répondre aux attentes des clients
Dans un environnement de plus en plus concurrentiel, les clients sont de plus en plus exigeants. Comment les interpeller ? Comment les fidéliser ? Comment adapter votre communication avant, pendant et après leurs séjours ?
Témoignage de :
- David Pringot Grand Hôtel des Bains
- Philippe Crouzet La Compagnie Canoë Chassezac
13h30 - 14h30
Se Connec.T sur les réseaux sociaux : pourquoi faire ?
Vous n’êtes pas toujours des utilisateurs actifs sur les réseaux sociaux mais vos clients le sont. Ils font d’ailleurs plus confiance aux informations partagées par d’autres clients sur ces supports qu’aux publicités que vous faites ! Comment faire en sorte que vos clients existants deviennent des ambassadeurs ? Comment apporter du trafic en magasin grâce au réseaux sociaux ?
Témoignages de:
- Véronique Chevalier Domaine des Ranchisses
- Isabelle Jani Rubanbulle
15h - 16h
Connec.T son logiciel et système de caisses enregistreuses : la nouvelle réglementation
A compter du 1er janvier 2018, la loi de Finances pour 2016 a instauré l’obligation pour les commerçants d’utiliser un logiciel ou système de caisse enregistreuse certifié pour enregistrer les règlements de leurs clients. Qui est concerné? Quels sont les équipements conformes? L'utilisation de caisses enregistreuses est elle obligatoire?
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